Termes i condicions

CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ I VENDA D'ENTRADES

PoleArtShowcase: Prólogo / poleartshowcase.com — Última actualització: 16/06/2026

1. Dades de l'esdeveniment i entitat organitzadora

Esdeveniment: "Pole Art Showcase: Prólogo"
Data i hora: 06 de setembre de 2026, a les 20 h
Recinte: Teatre Poliorama, situat a la Rambla dels Estudis 115, Barcelona, Espanya
Hora límit d'accés: 20 h

Organitzadors i venedors (persones físiques):

Karem Andreina Gutierrez Gil, amb DNI núm. 61126819H, domicili a efectes de notificacions a Barcelona. A/e: karemgutierrezg@gmail.com
Filipi Camargo Andrade Neves, amb DNI/NIF núm. Y3394556T, domicili a efectes de notificacions a Barcelona. A/e: camargo.fl@gmail.com

(En endavant, conjunta i indistintament, "l'Organització")

Canal de contacte únic: info@poleartshowcase.com

L'Esdeveniment es regeix per la normativa catalana d'espectacles públics i activitats recreatives, en particular la Llei 11/2009, del 6 de juliol, i el Decret 112/2010, del 31 d'agost (Reglament d'espectacles públics i activitats recreatives de Catalunya), així com per la normativa del Recinte.

2. Acceptació de les condicions

Llegeix atentament aquestes Condicions abans de realitzar qualsevol compra. En adquirir, posseir, usar o tenir la intenció d'usar qualsevol Entrada per a l'Esdeveniment, acceptes plenament aquestes Condicions i quedes vinculat per elles.

L'acceptació es formalitza mitjançant la marcació de la casella habilitada a aquest efecte durant el procés de compra (casella no premarcada). Si no estàs d'acord amb alguna de les presents Condicions, no has d'adquirir ni usar l'Entrada.

3. Definicions

A efectes de les presents Condicions, s'entendrà per:

Assistent: la persona que accedeix a l'Esdeveniment com a titular o portadora d'una Entrada vàlida.
Canal de Venda Autoritzat: exclusivament el lloc web www.poleartshowcase.com, únic mitjà a través del qual l'Organització comercialitza les Entrades.
Condicions: les presents Condicions Generals de Contractació i Venta d'Entrades.
Entrada: el document digital (PDF i/o codi QR) remès per correu electrònic al comprador després de la confirmació del pagament, que acredita el dret d'accés a l'Esdeveniment d'una (1) persona.
Organització: les dues persones físiques identificades a l'apartat 1.
Recinte: Teatre Poliorama, situat a la Rambla dels Estudis, 115.
Usuari: tota persona que accedeix al lloc web, amb independència que adquireixi o no una Entrada.

4. Canals de venda autoritzats

Les Entrades per a l'Esdeveniment únicament es podran adquirir a través del Canal de Venda Autoritzat indicat a l'apartat 3.

L'Organització no es fa responsable de les Entrades adquirides a través de qualsevol altre mitjà o canal (plataformes de revenda, xarxes socials, partidors o tercers). Aquestes Entrades podrien no ser vàlides per accedir a l'Esdeveniment i l'Organització podrà denegar l'accés al seu portador sense dret a reemborsament.

5. Procés de compra i formalització del contracte

El procés de compra en línia es desenvolupa en els passos següents:

L'Usuari selecciona el nombre d'Entrades disponibles al lloc web.
Introdueix les dades personals requerides (nom, cognoms i correu electrònic).
Abans de confirmar el pagament, l'Usuari pot revisar la comanda i les dades introduïdes, identificar i corregir errors, i consultar el preu final desglossat, de conformitat amb l'art. 27 de la Llei 34/2002 (LSSI-CE).
L'Usuari marca la casella d'acceptació d'aquestes Condicions i de la Política de Privacitat (caselles no premarcades) i completa el pagament a través de la passarel·la de pagament segura.
Després de la confirmació del pagament, rep al seu correu electrònic l'Entrada en format PDF o QR, juntament amb un correu de confirmació que serveix d'acusament de recepció conforme al art. 28 de l'LSSI-CE.

El contracte s'entén perfeccionat en el moment de la confirmació del pagament i l'enviament de l'Entrada al correu electrònic facilitat. L'Usuari és responsable de facilitar una adreça de correu correcta i de revisar també la carpeta de correu brossa o correu no desitjat. Si no rep l'Entrada, haurà de contactar amb l'Organització a info@poleartshowcase.com acreditant el pagament realitzat.

6. Preu i formes de pagament

Els preus s'indiquen en euros (€) i inclouen els impostos aplicables.
El preu final, amb tots els conceptes desglossats (inclosos, si escau, eventuals despeses de gestió, de les quals s'informarà abans de la compra), es mostra abans de confirmar el pagament. No s'aplicaran càrrecs no comunicats prèviament.
L'Organització es reserva el dret a modificar els preus per a compres futures; el preu aplicable serà el vigent en el moment de completar la transacció.
El pagament es realitza mitjançant [tarjeta de crèdit/dèbit / Bizum / PayPal] a través de la passarel·la de pagament [NOM DE LA PASSAREL·LA], que opera sota protocol de seguretat SSL/TLS. La compra només es considera formalitzada una vegada rebut correctament el pagament.

7. Entrades: validesa, accés i conducta al recinte

7.1. Validesa de l'Entrada

Cada Entrada és personal i dona dret a l'accés d'una única persona al Recinte. S'haurà de presentar en format digital (a la pantalla d'un dispositiu mòbil) o impresa, amb el codi QR o de barres visible i llegible.

L'Organització aplica procediments tècnics per detectar Entrades duplicades, fotocopiades, manipulades o falsificades. La detecció de qualsevol anomalia facultarà l'Organització per denegar l'accés sense reemborsament i, si escau, emprendre les accions legals que corresponguin.

Tota Entrada venuda, transferida o utilitzada incomplint aquestes Condicions podrà ser anul·lada, i es denegarà l'accés a l'Assistent sense reemborsament ni indemnització.

7.2. Accés al Recinte i dret d'admissió

En aplicació de la Llei 11/2009 i del Decret 112/2010, l'Organització exerceix el dret d'admissió d'acord amb unes condicions específiques d'admissió que seran objectives, no discriminatòries i estaran publicades de forma visible en els punts d'accés al Recinte, en el punt de venda i en el lloc web abans de la compra.

Conforme a la citada normativa, el dret d'admissió no podrà comportar en cap cas discriminació per raó de naixement, raça, sexe, religió, opinió, discapacitat, orientació sexual, identitat de gènere o qualsevol altra condició o circumstància personal o social, ni en l'accés ni en la permanència ni en l'ús dels serveis.

L'admissió i permanència al Recinte queden condicionades a:

Presentar l'Entrada vàlida, completa i llegible.
Acreditar, si se sol·licita, l'edat mínima requerida (vegeu l'apartat 7.6).
No introduir objectes perillosos, prohibits per la normativa vigent o no autoritzats pel Recinte.
No realitzar conductes agressives, violentes, discriminatòries, que incitin a l'odi, que provoquin altercats o que posin en risc la seguretat del públic, dels artistes o del personal.
No portar ni consumir substàncies il·legals.
Complir en tot moment les instruccions del personal de l'Organització i del Recinte.

La denegació d'accés o l'expulsió del Recinte per incompliment d'aquestes condicions no donarà lloc a reemborsament ni a compensació.

7.3. Controls de seguretat

L'accés podrà quedar subjecte a controls i inspeccions de seguretat raonables i proporcionats, realitzats per l'equip de control d'accés i de seguretat del Recinte conforme a la normativa catalana d'espectacles públics. La negativa a sotmetre's a un control legítim podrà implicar la denegació d'accés, sense dret a reemborsament.

7.4. Captació i gravació

Queda prohibida la captació, fixació o gravació d'imatges o sons de l'Esdeveniment amb fins comercials o mitjançant equips professionals no autoritzats, sense l'autorització escrita de l'Organització. El seu incompliment podrà comportar l'expulsió del Recinte sense dret a devolució.

7.5. Prohibició d'ús promocional

La possessió d'una Entrada no atorga al comprador ni a tercers el dret a utilitzar-la, ni tampoc el seu contingut, amb fins publicitaris, de màrqueting o de promoció (inclosos concursos, regals, sortejos o venda conjunta amb altres béns o serveis), salvant autorització expressa i per escrit de l'Organització.

7.6. Edat mínima i menors

La edat mínima d'accés i les condicions d'assistència de menors s'ajusten a la Llei 11/2009, al Decret 112/2010 i a la normativa específica del Recinte. L'Organització podrà exigir l'acreditació de l'edat mitjançant un document oficial i denegar l'accés a qui no compleixi els requisits. En espectacles de caràcter extraordinari sense reglamentació específica, l'òrgan competent pot prohibir l'assistència de menors.

7.7. Aforament i reentrada

El Recinte té un aforament limitat controlat pel seu personal. Una vegada assolit el límit, es podrà restringir l'accés, sense que la impossibilitat temporal d'accés per aforament complet generi per si sola el dret a devolució. Les condicions de reentrada, si n'hi hagués, s'ajustaran a les normes del Recinte.

8. Revenda

Queda expressament prohibida la revenda d'Entrades amb ànim de lucre a través de qualsevol plataforma, xarxa social o mitjà. La cessió a títol gratuït entre particulars està permesa, sempre que el portador accepti aquestes Condicions. En cas de revenda especulativa, l'Organització es reserva el dret d'anul·lar les Entrades afectades sense reemborsament i d'exercir les accions legals que consideri oportunes.

9. Desistiment, cancel·lació i devolucions

9.1. Dret de desistiment

De conformitat amb l'art. 103.l) del Reial Decret Legislatiu 1/2007 (TRLGDCU), el dret de desistiment no és aplicable a aquest contracte, en tractar-se de la prestació de serveis relacionats con activitats d'esbarjo per a una data o període d'execució específics. Una vegada realitzada la compra, no s'admeten canvis ni devolucions, excepte en els supòsits previstos a continuació.

Aquesta informació es comunica de forma clara i destacada immediatament abans de la finalització del procés de compra.

9.2. Cancel·lació total de l'Esdeveniment per l'Organització

En cas de cancel·lació total de l'Esdeveniment per causa imputable a l'Organització, els compradors tindran dret al reemborsament íntegre de l'import abonat en un termini màxim de 14 dies naturals des de la comunicació de la cancel·lació, pel mateix mètode de pagament. L'Organització indicarà el procediment de sol·licitud de devolució.

9.3. Ajornament o canvi de data

En cas d'ajornament, les Entrades adquirides seran vàlides per a la nova data. Si el comprador no pogués assistir a la nova data, disposarà d'un termini de 15 dies naturals des de la comunicació del canvi per sol·licitar el reemborsament escrivint a info@poleartshowcase.com.

9.4. Canvis no essencials del programa

Els canvis d'horari, de programa o d'elements no essencials de l'espectacle (per exemple, substitució d'artistes secundaris o variacions de durada) que no alterin l'essència de l'Esdeveniment no donaran dret a devolució, llevat que la llei disposi el contrari.

9.5. Suspensió parcial i força major

Si l'Esdeveniment s'inicia i posteriorment es suspèn, o no es completa, per causes fortuïtes, de força major (catàstrofes naturals, pandèmies, prohibicions administratives, etc.) o per raons de seguretat alienes a l'Organització, no hi haurà lloc a reemborsament, en els termes permesos per la normativa aplicable. Cada situació es valorarà individualment de conformitat amb el dret.

10. Drets d'imatge i gravacions

Al Recinte hi pot haver personal autoritzat amb equips de registre audiovisual, així com mitjans de comunicació. En accedir a l'Esdeveniment, l'Assistent accepta que la seva imatge i/o veu puguin ser captades de forma incidental i difoses per l'Organització o per tercers autoritzats per ella, amb fins informatius o promocionals d'aquest, conforme a la normativa aplicable i al que preveu la Política de Privacitat.

Els Assistents que no desitgin aparèixer en gravacions on figurin com a protagonistes hauran de comunicar-ho per escrit a l'Organització abans de l'accés al Recinte a info@poleartshowcase.com.

11. Responsabilitat de l'Organització

L'assistència a l'Esdeveniment és per compte i risc de l'Assistent. L'Organització no serà responsable, llevat de dol, negligència greu o incompliment legal, de les pèrdues, lesions o danys (directes o indirectes) suf損erts en el marc de l'Esdeveniment. En particular, l'Organització no respon de:

Incidències tècniques alienes (errades en la passarel·la de pagament de tercers, problemes del correu de l'Usuari, etc.).
Despeses associades a l'assistència (desplaçament, allotjament, etc.).
Danys o pèrdua d'objectes personals de l'Assistent.
Modificacions no essencials del programa.

La responsabilitat màxima total de l'Organització no superarà en cap cas l'import de l'Entrada adquirida. Aquesta limitació no afecta les responsabilitats que la llei declara indisponibles ni els drets imperatius del consumidor.

12. Advertiments i recomanacions

En comprar una Entrada i assistir a l'Esdeveniment, l'Assistent coneix i accepta que:

Les representacions poden incloure llums estroboscòpiques, efectes de fum o efectes de so d'alta intensitat. Les persones amb epilèpsia fotosensible o altres condicions mèdiques rellevants han de consultar un professional abans d'assistir.
El volum de la música pot ser elevat; es recomana protecció auditiva.
En cas d'emergència, haurà de seguir les instruccions del personal del Recinte i de l'Organització.

13. Accessibilitat i necessitats especials

Per a qualsevol qüestió relativa a accessibilitat o necessitats especials, l'Assistent podrà contactar amb l'Organització a info@poleartshowcase.com amb l'antelació suficient a l'Esdeveniment.

14. Atenció a l'assistent, reclamacions i resolució de conflictes

Per a qualsevol incidència, l'Usuari pot contactar amb l'Organització a info@poleartshowcase.com.

Conforme al Decret 121/2013 i al Codi de consum de Catalunya (Llei 22/2010), l'Organització disposa de fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia a disposició de les persones consumidores, i exhibeix en un lloc visible el cartell que anuncia la seva disponibilitat. Aquests fulls es podran facilitar també, a sol·licitud, a través del correu electrònic de contacte.

L'Usuari consumidor es podrà adreçar als serveis públics de consum (OMIC del seu municipi, Agència Catalana del Consum) i, si escau, al Sistema Arbitral de Consum a través de la Junta Arbitral de Consum de Catalunya, si l'Organització hi està adherida o en accepta l'arbitratge.

15. Reserva legal

L'Organització queda legitimada per emprendre les mesures legals, civils i penals, que consideri oportunes davant qualsevol intent d'estafa, ús fraudulent d'Entrades o danys causats a l'Organització, directament o indirectament.

16. Protecció de dades

El tractament de les dades personals de l'Usuari es regula en la Política de Privacitat, disponible a [enllaç]. Les dades facilitades durant la compra es tracten per a la gestió de la venda i de l'accés a l'Esdeveniment i, si l'Usuari ho consenteix expressament, per informar-lo sobre futurs esdeveniments.

17. Modificació de les condicions

L'Organització es reserva el dret a modificar aquestes Condicions per raons legals, tècniques u organitzatives. Els canvis que afectin de manera substancial els drets ja adquirits pel comprador es notificaran per correu electrònic als adquirents d'Entrades.

18. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquestes Condicions es regeixen per la llei espanyola i, si escau, per la normativa autonòmica sectorial aplicable al lloc de celebració. Per a la resolució de qualsevol conflicte, les parts es sotmeten als Jutjats i Tribunals competents, sense perjudici del fòrum del consumidor; la submissió a arbitratge de consum s'entendrà referida a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya.